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以诚筑家 | 2022都享升级启动,赴一场生活与服务的升维
发稿时间:2022-06-17 11:06:44 来源:葡萄京赌网站 浏览次数:-

在绿都,“都享升级”无疑是每一座绿都社区的居者最耳熟能详,也最期待的服务行动。从2018年开始,绿都每年不计成本地为社区焕新改造投入,截至2021年,绿都4年时间已投入近9000万元,从历时周期到焕新范围,再到资金投入度,绿都始终位于头部队列!

坚持社区的焕新升级,其背后的意义与逻辑,是绿都长期主义发展观的坚定落地,也是绿都以诚为品格以客户为中心的不移初心。                         

于绿都而言,都享升级并不只是简单地为社区“旧貌换新颜”。绿都所追求的,是从根本上为社区注入新鲜的生命力,使之成为可以随时间沉淀美好,又可满足时代发展、社会环境、需求升维的理想家园。  

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都享升级逐年为成熟社区进行生活场景的不断优化,同时也不断对自身进行更新,使焕新改造成果不但具有实用性,更具有连续性及前瞻性,为未来数年甚至数十年的美好之花开辟沃土。

2021年所开展的都享升级4.0,从“智慧园区、园林景观、灵动设施、文体空间”四个维度进行社区场景的焕新升级,也为2022年都享升级5.0的迭代升维筑牢根基。 

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2022年,绿都迎来峥嵘20载的重要时刻,都享升级5.0也在服务品牌诚挚焕新的契机之下,于新的台阶之上进行了一场递进式的自我更新。            

都享升级5.0通过行为分析、感知洞察、人群考量,对社区生活需求加以摸排,制定提升维度的初步方向;再以需求为创新的依据以体验为精研的目标,形成2022都享升级5.0的焕新升级体系。            

显而易见地,居者生活需求,是都享升级5.0的核心;居者生活感受,是都享升级5.0焕新成果的唯一评判准则。            

在马斯洛需求层次理论中,基础需求逐级向精神需求衍升。而以需求为依据的都享升级5.0焕新升级体系,恰恰映射着马斯洛需求理论,也从该理论中汲取指引导向,打造了2022年度的三大焕新升维层级。                            

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科技发展的最大动力来自于人类需求的驱使,科技终究将为人而服务。2021年在都享升级4.0的落地过程中,社区智能化打造实现了大幅提升。2022年,在智慧社区已然成型的基础上,都享升级5.0将对智能化场景进行更加细节化的升级;在服务“拔高”的同时,巩固基础设施设备的运转保障,以打造更为便捷的生活、使用体验感。             

于是,业主们可能会在社区里看到这样的场景:

一处新升级的社区座椅不仅崭新,它的长短似乎也十分的讲究。而在未来的使用中才发觉,无论是独自休闲小坐,还是组团溜娃时休息,抑或是邻里间保持友好的社交距离,升级的不仅仅是一张座椅的长度和弧度,更是方便、流畅的生活感受。

而在看不见的地方,更优材质的管道保证了上下水的通畅;高速道闸设备让“停车-等待”变成“不停车通行”。 

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让日常更加方便、顺畅、高效,减少社区场景可能出现的“阻力”,是社区生活需求的第一阶诉求,也是都享升级5.0升维的第一要务。  

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后疫情时代,安全和健康成为民众心中的共识与追求。刘畊宏的爆火出圈,无疑是全民健康向往的一大例证。在防疫政策下,社区一方面成为健康安全的壁垒,另一方面,社区内的停留时间也大幅提升,取代公共场所成为家庭休闲、社交的主场。

基于全民健康需求的提升,都享升级5.0将社区康乐场景的营造规划为重点关注第二层级。林木掩映的健身器材,架空层里的乒乓球台,贯穿园景的塑胶跑道,小朋友释放活力的欢动游乐场……社区活动功能的丰富提升,为社区日常刷新了七彩的颜色。

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不止运动空间和功能的增设焕新,园林景观的提升及社区自然水处理等环保低碳设施的更新,让社区成为绿色富氧的公园式家园。

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在需求层级理论的结构中,精神、文化属性是需求的更高级。社区场景中,人际需求包含家庭内部的精神相合与家庭之间的和谐社交,亲子关系、代际关系、睦邻关系,可在合理空间的承载中得以良性提升。             

棋牌桌、架空层等设施空间的焕新、增设,为个人和家庭之间创造了社交欢聚的场域;而游乐场的不断更新,则是为正在萌发社交意识的孩童们,营造更加安全、轻松的初级社交环境,也为亲子家庭之间创造交流的契机。

随着文化社交空间的进化,绿都已然深得民心的各项活动IP也将焕发新的生机。“童军营”、“达人秀”,各大社团的活动组织开展……让绿都独有的真挚力、情感力与凝聚力成为社区文化的核心。图片

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而“幸福绿都帮”等便民服务,在提供生活便捷服务的同时,也让绿都的工作人员和业主之间也进一步加深了解,感受彼此的真诚,增进相互信任。

匠魂雕琢细节,诚意唤取感动,2022都享升级5.0现已分批启动落地。在升级社区生活场景的同时,都享升级5.0以考量需求、洞察反馈作为服务打造的依据,实现服务的自我升维,真正打造历久弥新、具有生命力的社区。